快科技12月31日消息，近日，不少用户反映iPhone 17 Pro和iPhone17 Pro Max在充电时会发出嘶嘶声。

部分用户表示，在播放音频并调低音量后可以听到该噪音；也有用户指出，即使扬声器未播放任何内容，也能听到这种类似静态噪音。

此外，还有用户在为手机充电并滚动网页时，听到了低沉的噼啪声或嘶嘶声。

更令用户困扰的是，无论使用苹果官方充电器还是第三方充电器，这一噪音都会出现，这表明问题很可能并非出在充电器上。

12月31日，苹果官方客服回应称，已收到部分iPhone 17 Pro和Pro Max用户反馈此问题。目前给出的解决方法是：用户进入手机设置，选择“电池”—“充电”，将充电上限调整为80%或85%。客服补充说明，已有用户尝试此方法后，电流声随即消失。

至于噪音产生的原因，客服表示暂时无法确定，不过推测轻微的电流声可能来源于扬声器底噪。如果噪音较为明显，客服建议用户前往线下门店进行检测。此外，客服还强调，该声音一般不会对手机电池及正常使用造成影响。