快科技12月21日消息，近日罗永浩吐槽电信宽带的事情，引起了网友的热议，大家对运营商早有怨言，宣传的千兆宽带，实际网速惨不忍睹。

“我家2000兆，基本都跑不到，只有300兆左右”，“运营商的人来了也只是连接光猫测速给你看，剩下的一律不管，要么说是你的路由器问题，要么就说电脑有问题，很多人买最贵的路由器，套餐开到2000兆都不会有用”，“电信209元每月1000兆下载速度20mb/s，换了另外一家10元每月500兆下载速度48mb/s”……多位消费者吐槽家里的宽带网速不达标。

所以问题就来了，运营商到底算不算虚假宣传呢？

有行业人士表示，运营商说宽带网速是1000兆，是可以保证的，但这个保证要有两个前提，首先是只能保证在本网的连接速率有这么高，比如，上海电信卖出的千兆宽带，理论上要保证在中国电信的网络之内网速都能达到1000兆，最少也要在上海电信的网络里网速达到1000兆，这个是肯定可以保证的。

关于为什么很多用户在使用中感觉网速不理想，这位行业专家表示，这其中有很多原因，比如，用户访问的特定互联网资源有很大概率不在本网上，“比如中国电信的宽带用户想看一个视频，可能要去腾讯，这些互联网内容不在中国电信的网络里，或者要访问路由，可能还要经过中国移动的网络，可能还经过某个厂商的计算中心，甚至可能还需要访问海外的网站，还要通过太平洋海缆。”

上述人士表示，互联网是很复杂的大网络，在 TCP/IP协议的指导下，大家都能互联互通，但它的质量保证就是Best-Effort（注：尽力而为服务，是互联网基础服务模型之一），就是尽最大能力传输，1000兆只能保证在本网内的接入数据速度，当用户访问的内容或应用跨网以后，就有多种因素影响网速。

“比如，有网关速率的限制，还有可能网络资源接口没有那么宽，宽带是1000兆，但可能两个网络之间接口就是1G或者2G的带宽，不可能每个用户都给1000兆。”该人士表示，这就意味着用户进入其他服务商的网络后，网络之间可能有速度限制，这是第一个影响网速的因素。

“第二个因素就是，获取内容就像去窗口取货一样，服务商不可能把窗口开得很大，比如微信，如果给每个用户都提供1000兆的接口，需要多大的服务器才能保证？这个也很困难。”

该业内资深人士打了这样的比方，“可能用户进入速度很快，但到了窗口要把内容取出来的时候，总觉得很卡顿，或者点了半天页面也不刷新，这其实就是内容侧或者应用侧支持不了这么高速度高流量的并发，服务商提供的可能就是很小的流量。”

影响网速的因素，首先和跨网有关，从一个运营商到另外一个运营商的网络，会影响速度，其次是和互联网应用的服务器有关，和服务器能支持的最高速率和最高并发有关，“往往很多服务商也不愿意有那么高并发，因为这对服务器的运营压力极其巨大，也没有那么高的收益。”

所以网速涉及到多种复杂因素，“比如买了辆车，车最高能开时速250公里，但是一年下来统计数据一看平均时速才70公里，是不是车的性能不够？其实有很多原因，比如加的油、交通管制、或者驾驶的速度也没那么快。”