快科技11月21日消息，微软在一篇新的支持文章中承认，Windows 11系统存在一个重大问题，几乎影响了所有主要的XAML核心功能，包括开始菜单、任务栏、文件资源管理器和Windows设置等所有Shell组件。

值得一提的是，微软虽然在11月才承认此问题，但它实际上自2025年7月的月度累积更新（KB5062553）以来就已存在，持续了长达四个月。

微软解释道，此问题与系统中的XAML组件有关，主要发生在管理员配置PC，并在设备上应用了2025年7月或之后发布的KB5062553之后。

微软列出了受影响的Shell组件和相关服务可能出现的多种故障现象，这些问题可能导致提示错误，或直接失败：

Explorer.exe崩溃

shelhost.exe崩溃

开始菜单无法启动

系统设置无法启动

应用程序在初始化XAML视图时崩溃

文件资源管理器运行但不显示任务栏窗口

其他XAML island视图无法初始化等

微软表示正在开发修复方案，目前已提供一些临时解决方案来处理此问题。